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Petos Lola Castell
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Preguntas Frecuentes

¿Por qué comprar en Lola Castell?

Todos los que trabajamos en esta tienda amamos nuestra tierra.

Colaboramos con diferentes asociaciones locales e internacionales para preservar nuestra maravillosa costa de Levante.

¿Es seguro comprar en vuestra tienda?

Sí, tu pago es 100 % seguro.

Al ser una empresa oficialmente verificada, tenemos el respaldo y la autorización directa de las plataformas de pago más exigentes a nivel global. Nuestro estatus comercial nos permite integrar sistemas como Mastercard, Visa, Apple Pay y Google Pay, etc. Asegurando una protección de nivel bancario para todos tus datos.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

En Lola Castell, con el fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes, el cliente dispone de 30 días para solicitar la devolución del producto si no cumple con sus expectativas.

¿Desea devolver un artículo? Simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente en soporte@lolacastell.com. Nuestro equipo está disponible por correo electrónico y estará encantado de ayudarle en cada paso del proceso.

¿Cómo encuentro la talla correcta?

Cada artículo tiene su tabla de tallas en la página del producto.

Si tienes cualquier duda con un producto no dudes en escribirnos: soporte@lolacastell.com

¿Tienes más preguntas?

¿Tienes alguna pregunta o necesitas asesoramiento? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y asesorarte.

📩 Mail: soporte@lolacastell.com


Pago Seguro

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Envío Gratuito

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Enviamos a toda España con Correos para asegurar una entrega rápida y segura. Disfruta de envío estándar gratuito en todos los pedidos y con seguimiento incluido.

100% GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

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Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días, completamente sin riesgo, en todos los pedidos. Si el producto no cumple tus expectativas, puedes devolverlo fácilmente.